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和“娱乐周刊”
等的评价,这是帮助顾客进行购买决策的有效方法。
其journal栏目有作者访谈等特色专栏,而thebookoftheday栏目则重点推出若干图书和各类畅销书榜。
这些特色提高了读者的参与程度,并使顾客除了选书和比价外也愿意访问网站。
同时允许顾客发表书评(无论是正面的,还是负面的),还让顾客们意识到他们可以信任亚马逊。
亚马逊推荐的书不会让他们失望——至少不会非常失望……负面评论往往是真诚的。
在线零售的另一个优势是,通过建立类似会员制的环境来主动联络顾客。
亚马逊在早期提供了两种免费的eail新书提醒服务:eyes可以自动追踪新发行的图书,而editors则由编辑通知读者所感兴趣的新书发行情况。
1996年更重要的变化在于,亚马逊开始启用一种名为亚马逊联盟(aazonaffiliate)的销售合作模式,推动新一轮的发展扩张。
这个项目允许其他网站直接与亚马逊链接,如果有人通过这些链接在亚马逊网站上成功购买商品,站长、博主都会获得一定比例的佣金。
这种合作使双方都提高了访问量和销售额。
出于发展的考虑,亚马逊原来是1994年在华盛顿州登记,今年改到特拉华州登记。
为了配合销量的快速增长,今年亚马逊在西雅图,建成了一个可以容纳5万种书籍的仓库下个月,贝索斯的团队将开始为顾客提供定制个性化页面服务。
通过把具有相同购买记录的顾客集中到一起,然后列出每一组感兴趣的书单。
亚马逊网站就可以向顾客,推荐他可能感兴趣的书籍。
同时,亚马逊也会向顾客推荐他们并没有搜索过的新书。
可以想象,这一个功能一经上线,势必将立刻引起销售额的暴涨。
谈起亚马逊的发展,陈菲儿总是显得异常的兴奋。
言语中,溢美之词也是不绝于耳。
这也难怪,投资这个公司,可是她带领她的团队独立完成的。
同时亚马逊的经营理念和模式也让她非常欣赏。
“我们一直都很看好亚马逊这家公司,”
陈菲儿说道,“他们不仅有着创新的商业模式,还注重用户体验。
这些也是很多商业人士所追求的效果。”
陈菲儿坚定认为,亚马逊的成功并非偶然。
他们不断地投入研发,可是推出了许多具有创新性的产品和服务。
这些创新模式,已经转成为亚马逊独树一帜的经营理念。
亚马逊公司的商业创新,甚至已经引起很多学术界的关注。
就连陈菲儿自己的教授,也开始深度关注这家新兴的互联网商业公司。
而就连陈菲儿本人,也对这个项目非常感兴趣。
她今年的硕士毕业研究课题,就选择了深度剖析亚马逊的商业模式,以及这种模式给传统商业带来的影响和挑战。
这不仅是一个学术研究的问题,更是一个关乎行业未来发展的重要议题。
她也想借此机会,深入了解电子商务行业的发展趋势,为自己的未来职业规划做好准备。
:()踏准风口成巨富
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