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终于忍不住了,夏琼依招来了一直在为她们服务的那名员工,“哎,我很好奇,今天我穿得这么随便,你们不仅没有将我们拒之门外,还全程贴心服务,这服务质量确实有够棒!”
“谢谢夏老师夸奖,能被……”
“您认识我?”
她被这声“夏老师”
惊得差点跳起来。
“当然认识!
您可是我们众多姐妹崇拜的偶像哟!”
“啊?怎么会?我又不是什么网红或明星……”
夏琼依认为对方只是出于礼仪需要罢了,恭维实在有些夸张。
员工开启了滔滔不绝的闸门:“因为是您鼓舞我们姐妹天天学习、好好成长的呀!
是您让我们看到了希望!
“上次听您的讲座,您不是说了吗,如果我们自己都是看顾客的穿着来决定自己的待客态度,那么那些势利眼的客人,更会看低我们的制服打心眼里瞧不起我们。
而我们的教养与礼仪,是为我们赢得尊重与地位最好的名片!
“我们要努力活成有品味有教养的人,我们要自尊自爱自重,这些就是我们穿在身上的名片,与外在无关。
“重新开业几个月来,我们也逐渐博得了客人的尊重与爱护,姐妹们活得更踏实更有劲了,整个餐厅都流动着满满的爱,所以您看,客流量大大增加,常常满客等座。
“我想,这就是‘爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之’的道理。”
陆泽瑞深深靠进座椅里,视线笼罩着早就激动得站起身的小女人,只听她回应对方:“我不想说假话,但由衷感谢您这变相的夸奖,听过之后,我确实很受用,也备受鼓舞,能影响到大家特有成就感。
“我也代馨旅集团和所有的顾客,谢谢你们乐意主动营造浓浓的爱的氛围!”
今天,是您让我深刻地体会到了泰戈尔的那句话:‘我们热爱这个世界时,才真正活在这个世界上。
’“就让我们为了馨旅更好的明天,为了咱们更好的未来,握个手吧。”
两双手互相覆盖,紧紧相握,彼此还对对方不停地说着“谢谢”
“谢谢您”
。
怎么陆泽瑞那么想大叫出声呐。
静待花开,静待花开呀。
:()终生项目
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