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有人心里开始琢磨着，那要是真停课了？在发生大规模退费的情况，公司的现金流岂不是只能支撑三个多月？而且，公司是开门做生意的，什么都不干，能平白无故养你三个月？就算能，三个月之后呢？也有人觉得，不可能吧，别看传的这么厉害，万一呢？万一没有呢？这不会是公司的一种策略？调整的策略？要不然千年难遇的老板怎么都出来了？就在各怀心思的时候，李乐抱着膀子，观察着两边人的表情。
等小红说完，接过话头。
“微观层面教育机构未来走势如何，取决于宏观层面国家根据疫情做出的判断和政策，我们国家的制度大家都清楚，违背政策的机构行为将承担更大损失。
所以，如果发生停课，我们将要面临的压力和问题，总结起来，第一，该如何耗课？希望大家明确一点，退费是我们最后底线，在退费之前，我们有没有什么办法，既能让家长不退费，还能够把课时费耗掉，以免现金流出现问题。”
，！
“第二，在耗课过程中，我们如何保证教学质量、教学品质和体验，让家长有很高的满意度，而不会出现退费的现象？”
“第三，我们的公司团队，教师队伍，市场团队、管理团队该何去何从？又该如何给我们的家长客户提供精品的课程和良好的教学效果？“最后，如果停课结束，我们今年的招生，又该怎么进行？”
“刚才我和红总，王总三个股东，还有财务的郭经理开了个会前会，商量了一下，为了应对可能出现的局面，做了三个积极和几个维度的应对规划。
现在，让王总把规划简要给大家说一下。
王总？”
“呵呵呵。”
好多章没有出场的王伍听到李乐这么叫自己，颇有些害羞，耳朵一红。
虽然都是股东，可自从长乐教育把脚步迈出燕京之后，要么就在教研室，带着各校的状元榜眼探花，各种学霸组成的教研组研究各省的高考内容和学科策略，给各个校区提供指导，还有就是来回津门和路远远陈金星一起编辑教材出版。
要么就是出差到各校区，组织教师培训。
在公司很少露面。
今天被李乐薅出来讲话，极度不适应，只能硬着头皮上。
“那，我，我就说说。
第，第一个积极，我们要积极配合教育主管部门，该停课的我们坚决不私自开课，这是对社会的一种负责，也是对孩子对家庭的一种负责。
第二个积极，如果事情已经发生了，我们总要去面对的。
第三个积极，就是在这样的情况下，第一时间做出改变，不要墨守成规，避免陷入现金流的漩涡里面。”
“几个维度，首先，针对退费，虽然不想，但如果真的出现停课，这是必然现象。
但只要保住长乐教育的招牌，也就保住了长乐教育的未来。
尽管可能在经济上遭受了巨大的损失，但却保护了长乐教育在学生中的声誉。
这一点，希望大家不要存在理念上的偏差。
人无信不立，业无信则不兴。
砸了招牌信誉，这是花多少钱都换不来的。”
“那，能不能先劝说家长延期？”
有人问道。
“是这样的，市场营销部门，可以针对这些，考虑制定一下相关话术和策略，引导家长不要一上来就要求退费，先引导延期，而延期的学生，可以在复课后，提供相关的优惠，比如下一学期的赠课、赠送名师集训营，或者一些现金物质的礼物等等。
但如果家长强烈要求，不能以任何理由拒绝。”
王伍想了想，又说道，“我觉得，退费现象，应该在新开校区和新生之间比较多，老生因为对咱们的教学质量和水平，有了一定的认可，应该会选择延期的比较多。”
“好的，王总，我明白了，回去，我们部门开个会，研究一下具体方案。”
“行，那我继续说。
针对支出。
如果出现停课，房租需要尝试和房东协商。
即使不能免租，也要尝试朝着减免或者分期的方向去谈，为自己赢得更多时间筹码总之，从支出成本里节省费用。”
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