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“AI客服还要继续迭代么？”
叶辰要管的事情太多，所以并未关注星辰人工智能公司的内部具体项目计划。
闻言，负责人点点头：“AI客服很有必要继续迭代。
例如内部正在研究着如何通过判断客户的语气，声音，文字内容，标点符号，来判断客户此刻的心情。”
“AI客服如今最大的问题，是缺乏判断情感的智慧。”
“如果能判断客户的情绪，那就可以更针对的进行交流，效率会更高。”
“同时，我们也希望AI客服能够表达出自己的情绪。”
“当然，不是说真的让AI拥有自己的性格，而是在判断出客户的需求后，能用不同的情绪，在解答客户问题的同时，也给与客服情绪价值！”
“而这项技术，对于校长您所提过的机器人护工，机器人保姆技术，非常重要。”
“总之，AI客服算是我们的一次技术储备。”
“其他相关的AI项目，也在陆续启动！”
“例如我们内部也有在尝试研发制作机械狗！”
“希望能制作出替代导盲犬，可以用眼睛观察路况，可以导航，可以在各种复杂环境下走动的机械狗……”
“甚至还可以赋予机械狗更多的功能。”
“例如帮助盲人主人防止被骗，报警等等。”
“我们将会进行更多的尝试。”
“校长您可以尽情期待，说不定那一天，我们就会抬出一台跟电影里差不多的机器人，带给校长您惊喜。”
“当然，机器人多半长得不会像人。”
“毕竟两条腿在平衡性方面，肯定是不如好几条腿的。”
而叶辰挑着眉毛，脸上也是露出了笑意。
叶辰之前也看了报告。
自家AI公司，看似涉及很多方面。
但实际上，最终目的都是在为了造真正的智能机器人而努力着。
不过智能机器人所需要的技术太复杂。
想要一口气研发出，先不说可不可能，要投入的资金都会是天价。
就算是星辰学院都未必能承担。
这种情况下，自家星辰人工智能公司，开始拆分研发方向。
先分析研发机器人，具体需要哪些方面的技术储备。
然后分成不同的小组，研究，开发。
在开发过程中，这些技术会同步推出各种类型的商用产品，进行盈利。
满足自家星辰学院发展过程中的需求。
还能兼顾赚取资金继续用于研究技术。
AI客服便是这些项目组之中的其中一个。
虽然大部分技术，甚至还只在计划书之中。
并没有成立小组开始研究。
但这是因为人员不足。
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