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“嗯,谢谢姐,我会注意的。”
果不其然,接下来这段时间,酒店里的气氛明显不一样了。
会上列了百八十条细则,具体到女员工盘头的发型,袜子的颜色,甚至跟客人鞠躬问好的角度都有要求。
卫生清洁这种工作就更不用说了,严格到了吹毛求疵的程度。
苏芒这种新进来的员工还进行了集中培训。
每个人都是神经紧绷,草木皆兵的模样。
直到那天来临。
晚上八九点,正处于客流高峰期,酒店最忙碌的时候,基本一个小时翻一次房。
每个人都忙的晕头转向。
偏偏这时候,保安慌里慌张的跑进来报信儿,说老板的车来了。
顿时,每个人都进入最高备战状态。
快速整理自己的仪容仪表,打扫卫生的工具更是舞到飞起。
内心默默祈祷自己不要跟老板碰头儿。
苏芒刚接手了一个新的房间,打扫到一半,听到身后传来脚步声。
她还以为是走错房间的客人。
“贵宾您好,这间房还是未开放状态,您可能——走错了……”
看到来人,苏芒一下子愣住了,讷讷吐出后面几个字。
玄关的位置站了一群人,为首的男人身形瘦削,五官本身是儒雅类型,可脸上两道深深的法令纹和鹰一样尖锐的视线又让人打眼一看就知道不好接近,给人一种既严肃又有城府的感觉。
在下首位跟着的是她的经理,还有酒店其他一些大大小小的领班。
苏芒很快反应过来对方的身份,惶恐的鞠了一躬,强作镇定道:“老板好。”
男人没有说话,也不走,就站在那。
苏芒茫然无措,不知道该干什么。
男人的视线充满压迫感,她肩膀几乎缩成了一团,手也紧张的绞在一起。
经理看不下去,冷言骂道:“你是蠢猪吗?该干嘛干嘛去。”
苏芒的脸顿时烧了起来,惊醒般去帮机器人清理,脱衣服……手抖到没法抑制。
感觉过去了很久,身后才再次响起动静,越来越远。
苏芒眼泪终于止不住的流下,一串串断了线一般滴到白色的被子上。
刚刚的恐惧和委屈全都涌上心头。
她拽掉口罩,坐在地上放肆哭了出来。
哭声压抑而哽咽。
仅是任由自己放纵了两分钟,苏芒就爬起来继续工作。
这个房间已经被耽误的快超时了。
她加快了动作,赶在时限之前验收通过。
脸上的泪痕都还未干。
苏芒呼出口气,袖子擦了擦脸,换了个新的口罩戴上。
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