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第六十七章：资源整合与新危机的交织傻柱和王总带着分店员工在服务技能大赛获奖的喜讯回到店里，整个分店沉浸在一片欢乐的氛围中。
员工们围着获奖的同事，纷纷表示祝贺，大家对分店的未来充满了信心。
“咱们分店这次可真是扬眉吐气了，以后肯定会越来越好！”
一位员工兴奋地说道。
傻柱看着大家高兴的样子，心里也满是欣慰，但他知道，接下来还有更重要的事情要做。
“大家先别忙着高兴，这次获奖是个好机会，咱们得好好想想怎么利用集团给的资源，让分店更上一层楼。”
王总在一旁点头附和：“傻柱说得对，这资源要是利用好了，分店的竞争力能大大提升。”
两人随后召集分店的骨干员工，开了一个资源利用研讨会。
会上，大家各抒己见。
负责营销的小李提议：“咱们可以利用这些资源，在广告宣传上加大力度，在电视、报纸、网络上多做一些广告，让更多人知道咱们分店。”
许大茂也跟着说道：“对呀，再加上咱们获奖的事儿，宣传出去肯定能吸引更多顾客。”
傻柱思考了一下说：“广告宣传是得加强，但不能只靠这个。
咱们还得从提升菜品质量和服务水平上下功夫。”
厨师长接着说：“傻柱，那咱们可以用这些资源引进一些新的食材和烹饪设备，开发更多新菜品，丰富咱们的菜单。”
王总补充道：“还有服务方面，咱们可以进一步优化服务流程，给员工提供更专业的培训。”
经过一番讨论，大家初步制定了一个资源利用计划。
一方面，加大广告宣传投入，在本地电视台投放广告，在报纸上刊登整版广告，同时在各大网络平台进行推广，重点突出分店的获奖荣誉和特色菜品。
另一方面，利用资源引进一些稀有的食材，购买先进的烹饪设备，提升菜品的品质和种类。
在服务上，邀请更资深的服务专家来给员工做培训，完善服务流程。
然而，在实施资源利用计划的过程中，问题逐渐暴露出来。
首先是广告宣传方面，虽然投入了大量资金，但广告效果并不理想。
电视广告投放后，并没有带来预期的客流量增长。
“傻柱，这广告钱花出去了，怎么效果不明显呢？”
王总有些着急地说。
傻柱也很纳闷，他和王总仔细研究广告内容和投放渠道，发现广告内容过于注重获奖荣誉的宣传，而对菜品特色和顾客体验的描述不足。
同时，电视广告的投放时段选择也不太合理，没有覆盖到目标客户群体的收视高峰。
“看来咱们得调整广告策略，重新制作广告内容，突出菜品和服务，再选好投放时段。”
傻柱说道。
于是，他们重新制作了广告，强调“品尝获奖分店的特色美食，享受贴心服务”
，并选择在晚餐时段和周末等黄金时段投放电视广告。
在菜品研发方面，引进的新食材虽然稀有，但价格昂贵，导致菜品成本大幅上升。
“傻柱，这新食材做出来的菜是好吃，但成本太高了，定价要是高了，顾客可能不买账；定价低了，咱们又赚不到钱。”
厨师长无奈地说。
傻柱和王总又陷入了两难境地。
他们决定对新菜品的成本进行详细核算，寻找降低成本的方法。
一方面与供应商协商，看能否降低新食材的采购价格；另一方面，研究新食材的合理搭配，尽量减少用量，同时保证菜品的口感和特色。
服务培训也遇到了问题。
邀请的资深服务专家虽然专业，但培训方式过于理论化，员工们在实际操作中很难应用。
“专家讲的东西是挺好，但我们实际服务的时候，还是不知道该怎么用。”
一位员工抱怨道。
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