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谭笑目光一凝，卓风吓的不敢说了，连忙讨好道：“嗯，笑笑，你也很优秀。
不错，不错。”
“哼，我才不跟你计较呢。”
说完牵着谭欢的胳膊走了，卓风屁颠屁颠地跟了上去。
情景模拟，是一般乘务员必须会的。
不管是在火车上，飞机上。
就算一般的服务行业都有，不过空姐选拔阶段是极其严格的。
情景模拟，也在综合分数里算着。
情景模拟有两种，一种是公开表演的，另外一种就是有几个评审老师评分。
一般情景模拟是处理一些突发事件，比如个别乘客闹事、不满乘务员安排等等。
这些都是在飞机上的经常发生的，一个合格的乘务员，都会处理好这种事情。
作为一个小空乘，面对这些，尤其是顾客发火往往会不知所措。
王媛这几天在其他地方担任评分老师，一般来说，这种情景模拟。
一般都是在和他们有合作的学校进行，有的也会在航空公司的训练中心进行。
模拟客舱服务，是空乘人员最基本的职业素养。
另外，一个就是三个员的训练了。
当然，那些都是后话了。
谭笑经历过那三个月的魔鬼训练，她后来回忆起，再也不想去了。
然而，理想很丰满，现实很骨感。
每年她们还得回那个地方进行复训。
终于等到谭欢开始了自己的实地演示了，她们的题目都是随机的，到了舞台上才能知道题目是什么？谭笑这次抽到了，是一个很奇葩的题目。
对方是一位日本老太太，她不会说英语，只会说日语。
此时，她正在焦急的寻找什么。
大家都不知道她在找什么？飞机马上就要起飞了，她还在客舱里大吵大闹，情绪很激动。
大家看到了谭欢的题目，都无奈的摇了摇头，这个题目有两个考试重点。
第一个是他们的语言不通，老太太不会英语。
第二，由于沟通不畅，老太太很是愤怒。
谭欢在脑海中思考了一下，看着评委老师，点了点头。
“我准备好了。”
没想到了，此时台上真的出现了一个老太太。
嘴里说着大家听不懂的话，情绪异常激动。
谭笑不紧不慢地来到了，老太太的面前。
看着她用一口瘪嘴的英语重复的说道，“help！
help。”
正在这时，谭欢做出了惊人的举动。
她将老太太安抚到座位上，用很流利的日语和老太太沟通的起来。
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