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第六章 行为得体 获取人心的重要捷径(第1页)

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人的行为是一种无声的语言,它传递着你个人的信息,折射出你的内心关切,全现出你的性格。

得体的行为会传递个人的正面形象,给他人留下深刻的印象,受到他人的欢迎和喜爱,获取他人的人心。

不好的行为会留给他人负面印象,让别人从内心里拒绝你,自然你也就不能得到别人的认同。

充分尊重他人

个人千面,世界上的每个人都是千差万别的。

在我们与人相处的时候,一定要尊重和接纳对方,包括对方的个性、私人空间,甚至是缺点。

因为我们自己也不是十全十美的人,也需要别人的尊重和接纳。

付出尊重,就会收获尊重。

和我们打交道的人都有自己的个性和特征,他们有的温文尔雅,有的脾气暴躁,有的不善言谈等等。

你可能非常喜欢坦率直接的人,可他却是—个悦话含蓄,甚至拐弯抹角的人,你做事喜欢细致,但你的伙伴却总是那么冲动和粗心:

其实,在与人相处的时候,我们碰到的人多数都不是我们理想中的那样子,对我们而言,总是有这样那样的缺陷,这个时候,我们就应该学会尊重别人的个性,学会接纳别人:

只有尊重对方,才能够让别人尊重你,你的人际关系才能够顺畅。

绝大多数的人是“吃软不吃硬”

的,很少人能对尊重和理解自己的人发火。

在人际交往上的很多问题,采取简单粗暴的方式是解决不了问题的,相反,如果你能够把对方放在一个非常重要的位置,以尊重对方的方式来处理,就会收到很好的效果。

一个很典型的例子,《水浒传》里的霹雳火秦明,杀他的脑袋他也不对梁山好汉服软,坚决不投降,可是宋江往地上一跪,称他将军,自称罪囚,他立马就跪在地上叫宋江哥哥,归顺了梁山。

俗话说:人敬我一尺,我敬人一丈。

这是很普遍的心理。

因为每个人都希望得到别人的尊重。

但是,真正的聪明人,不会先要求别人的尊重,而是先“敬人一尺”

,然后自然会得到“人敬一丈”

的回报。

创业初期的大卫·史华兹只有3000美元,他的罗兰奴真服装公司聘不起服装设计师,只能生产一些很普通的衣服。

一天,史华兹去一家零售商店推销自己的衣服。

店老板不屑一顾地说:“你的衣服是三流设计师设计的,要么你的公司里根本就没有设计师,因为你的这些衣服的设计实在是太糟糕了。”

史华兹见他一语说中要害,便坐下来,同他攀谈起来。

原来,这位名叫杜敏夫的店老板,原来是位服装设计师,曾在三家服装公司打工。

但是由于他所设计的衣服从来就没有被老板认可过,于是一气之下,辞职不干了,索性做起了服装生意。

史华兹相信杜敏夫是一个好设计师,便邀请他到自己的公司工作。

谁知对设计失望了的杜敏夫竟说:“宁可饿死,也不做服装设计师。”

史华兹却毫不退却,一次又一次地拜访他,并鼓励他,坚信他就是自己想要找的设计师。

终于,杜敏夫接受了邀请。

在工作中,杜敏夫脾气非常古怪,很不易相处,但史华兹却始终以包容之心,对他尊重有加。

后来,杜敏夫设计出了许多极具创意的时装,帮助公司一举打开了市场。

现在,罗兰奴真已成为美国最大的服装公司。

正是史华兹的尊重和信任,才使对设计已经失去信心的杜敏夫重操旧业,并为史华兹的企业开拓市场,立下了汗马功劳。

试想一下,如果史华兹对杜敏夫也如以前的服装公司老板一样,瞧不起杜敏夫的能力,对他嗤之以鼻,那史华兹还能够如此之快地打开市场吗?

其实,大部分人都“怕”

别人敬,不“怕”

别人贬低。

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