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第六章 行为得体 获取人心的重要捷径(第3页)

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有一天,一个名叫艾摩斯黑仆的妻子问罗斯福总统先生,鹌鹑是什么样的鸟?因为她从来没有见过这种鸟。

总统不厌其烦地详细解释。

当天傍晚,她家的电话响了,艾摩斯黑仆的妻子赶紧跑去接,原来是总统打来的。

告诉她在她家屋外的草地上,正有一对鹌鹑停在那儿,叫她从窗户往外看。

他为了这么微不足道的小事,还特地打电话来,充分表现出总统先生关怀他人的品格。

细节往往体现出一个人的人格。

作为一个总统竟能记得与仆人交往的细小之事,并能时时放在心上,这会让属下更加地信任他,更加心甘情愿为他效力。

有一次,李玉去一个单位办事,因为没有熟人,也没有什么用得上的关系,所以所求之事并没有办成,他失望地走出了这家单位。

在单位大门口,他意外地遇到了一个人,似曾相识,好像在哪里见过,当那个人走近时,他突然想起来在一次文化沙龙上见过这个人,这个人是一个杂文家,当时在沙龙上作了演讲。

李玉主动与对方搭讪:“您就是某某作家吧?”

对方一听李玉叫出了自己的名字,停了下来,十分友好地问:“正是在下,请问先生怎么称呼?”

李玉说出自己的姓名,又对那个作家说:“上次在文化沙龙上,我听了您的演讲,您讲得真好。”

接着,李玉说出了演讲中的一些细节。

例如,主办者如何向大家介绍,中途有人如何提问,以及这个作家的演讲内容等等。

这个作家见李玉连一些细节都记得这么清楚,心里乐滋滋的,信任感油然而生。

他笑着对李玉说:“没想到你听得这么用心,有些细节我自己差不多都忘了。”

接着他问李玉来这里是不是有什么事。

李玉把要办之事一五一十说了出来,作家听了后说:“这是小事一桩,我帮你打个招呼就行了。”

李玉只不过因为参加了那次文化沙龙,对方虽然并不认识他,但因为他注意了沙龙上尤其是那位作家的一些细小之事,就这样顺顺利利地把事情办好了。

每个人都喜欢被别人关注,因此记住与人交往中的细节是你获得别人信任和好感的基石,是你踏上成功之路的必胜法宝。

时刻把他人放在心上

“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。

所有人类的失败,都出诸于这种人。”

每个人都觉得自己很重要!

或者说,每个人都希望被别人认为很重要。

如果对方感觉到他在你心目中很重要,他一定会对你产生好感——没有人会讨厌一个喜欢自己、尊重自己的人。

有些人自视甚高,他们觉得自己很重要,却忘了别人也需要这种感觉。

他们在不经意间流露出对人的轻视,于是受到大家的疏远。

只有使别人产生重要的感觉,你才会受到他们的欢迎。

如何使对方产生重要的感觉呢?礼貌上的尊重是毫无疑问的,关键是你要把他放在心上,同时还可以采用一些让人产生好感的方法:

关心对方关心的事。

他关心自己的利益,关心自己的健康,关心自己的家人……你只要对他的利益,他的健康,他的家人……表现出足够的关心,他就会把你当成自己人。

欣赏对方欣赏的事。

他欣赏自己的成就,欣赏自己的能力,欣赏自己的风度……你只要对他的成就,他的能力,他的风度……表现你真诚的欣赏,他一定会欣赏你,把你当成难得的知音。

请教对方擅长的事。

自己不懂的问题、不清楚的事情,不妨向对方求教,既可增长见识,又能得到对方好感,何乐而不为?

“你以怎样的态度的对待别人,别人也会以怎样的态度对待你。”

这是成功学家拿破仑·希尔的一句名言。

你轻视一个人,你就不会把他放在心上,对他的一切都漠不关心。

你重视一个人,你就会关心他的感受,关心他所处的状况。

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