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等他回到东部，他就写信给他到过的每一个市镇上的某个人，索取一份所有他谈过话的人的名单；然后加以整理，他就有了成千上万个人的名字了。
这名单上的每一个，都会收到一封吉姆的私函。
那些信都以“亲爱的比尔”
，或者“亲爱的杰克”
开头，结尾总是签上“吉姆”
。
吉姆早年就发现，一般人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣。
记住人们的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的赞美。
如果把别人的名字忘掉或者写错，你就会处于一种非常不利的地位。
有一次，乔在巴黎开一门公开演讲的课程。
他给所有居住在当地的美国人发出复印的信件，那些法国打字员显然不太熟悉英文，自然在打名字的时候不断出错。
结果，巴黎一家美国大银行的经理写了一封毫不客气的回信给乔，因为他的名字被拼错了。
安德鲁·卡耐基被称为钢铁大王，他成功的原因究竟在哪里呢?
实际上，他对钢铁的制造过程懂得很少，他手下的好几百人，谁对钢铁都比他内行。
但是他知道怎样为人处事，而这，正是他成功的原因。
小时候，他就表现出组织的才华和领导的天才。
等到十岁的时候，他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要。
而他利用这项发现赢得了别人的合作。
当他在苏格兰还是个小孩的时候，他抓到了一只兔子，那是一只母兔。
乖乖!他很快发现了一整群小兔子，但却没有东西喂它们。
他想出了一个很妙的法子——他对邻居的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子的话，就可以以他们的名字命名那些兔子。
这个法子太灵验了，卡耐基一直不能忘怀。
好几年之后，他在商业界用了同样的方法赚了好几百万美元。
比如，那次他要把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司当时的董事长是艾格·汤姆森。
因此，卡耐基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂，取名为艾格·汤姆森钢铁厂。
这是一个谜语，你想，当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，艾格·汤姆森会向谁买?
当卡耐基和乔治·普尔曼为了竞争小轿车市场的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的故事。
卡耐基控制的中央交通公司和普尔曼控制的那家公司，都在拼命争取太平洋联合铁路公司的生意。
为了击败对手，大杀其价，实际上已到了毫无利润可言的地步。
一天晚上卡耐基和普尔曼都要到纽约去找太平洋联合铁路公司的董事会。
当他们在圣尼克斯饭店见面的时候，卡耐基说：“晚上好，普尔曼先生，我们难道不是在出自己的洋相吗?”
“这句话怎么讲?”
于是卡耐基把他的计划说了出来，他想合并这两家公司，他把合作、互不竞争的好处说得天花乱坠。
普尔曼十分注意地听着，但是并没有表态。
最后他问：“这个新公司叫什么名字?”
卡耐基立即说：“当然叫普尔曼皇宫轿车公司。”
普尔曼的脸一亮——“到我房间去，”
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