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“春节期间没有什么投诉的吧?我们不能因为游客多了就降低自己的服务。”
金杯银杯不如游客的口碑。
现在是互联网时代,一点小事都会被无限放大。
第630章黑心商家
“有一些,有件事闹得还沸沸扬扬。”
秦永川稍稍犹豫了一下说。
“哦?什么事?”
徐远舟一下竖起了耳朵。
“有一家外地来齐阳旅游品尝美食的,昨天他们女儿在水煮一条街吃了份水煮,就随意的吃了点,就花了160多,然后吐槽发到网上去了,有些好事者就说要抵制,不来齐阳旅游,让齐阳凉凉。”
秦永川把经过大致说了一遍。
徐远舟一听,马上意识到事态的严重性。
齐阳旅游资源先天不足,这“小吃之都,活力之城”
能成为齐阳的名片,靠的就是口碑,如果口碑砸了,齐阳的旅游也完了。
“这件事目前市里是怎么处理的?”
徐远舟关切的问。
本来这事说起来不大,根本就不需要他这个市委书记去过问,但徐远舟深知,一些大事就是从小事开始发酵的。
最后一发不可收拾,就像一些城市发生坑游客的事,虽然已经几年过去了,但游客只要一提起那些城市,还是心有余悸。
还有天价海鲜、天价粉面,对那些城市造成的伤害,几年都难以恢复.......
齐阳可不能步这些城市的后尘!
“那天正好我在场。
“我们严肃处理了那个水煮摊主,除了向那家游客赔礼道歉、并双倍退还消费金额外,还对她进行停业一周的处罚。”
秦永川回答说。
徐远舟略微沉思了一下,说:“永川同志,这还远远不够!
水能载舟,亦能覆舟。
市场监督管理局要借此事对全市所有的商户进行一次思想教育,要让他们立足长远,而不是做一锤子买卖,以后如果再出现同类行为,除了取消其经营资格外,还要进行顶格处罚!”
说完,他又问秦永川:“那家挨了宰的游客离开我们齐阳没有?”
“没有,我昨天过去处理的时候,那家好像说今天下午再离开齐阳。”
“那家住在哪个酒店?我这就去拜访一下这家子。”
徐远舟站起身说。
出了问题并不可怕,可怕的是漠视。
任何事情都有两面性,这件事目前对齐阳的伤害还不是很大,如果处理好了,完全可以从坏事变成好事。
“他们家住在丽阳商务酒店的1105号房。
书记,既然这样,那我也过去吧。”
这种事本来就应该是他这个市长管的,,现在徐远舟这个市委书记都要过去了,他自然也要跟过去。
“行,那我们就一起过去吧,也显得更有诚意一些。”
书记、市长一起过去当然更好,徐远舟点头同意。
........
江河省游客王心刚、郭红梅夫妇带着9岁的女儿王怡是正月初六上午自驾到齐阳旅游的。
寂寂无名的齐阳市,在去年下半年突然异军突起,“小吃之都,活力之城”
在网上铺天盖地,成了国内的网红城市,王心刚和郭红梅本身也是个小网红,是个在互联网上有点小名气的旅游博主,每个人都有100多万的粉丝,春节走亲访友之后,女儿也要正月十五以后才要开学,正好还有一些时间,夫妻俩一商量,便决定来齐阳走走。
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