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第六章 行为得体 获取人心的重要捷径(第5页)

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人与人之间渴望沟通和交流,而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。

这是对我个人形象、风度的一个最佳传播,当她们看到那张卡片的时候,就一定会想起我,而且在她们心中隐含着对我的那一份谢意,会使她们更认为我是一个完美无缺的人,她们总会想到我好的地方,不会注意我的缺陷。”

显然,奥尔布赖特的这一番言论有许多值得我们借鉴的地方,人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来,在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善。

既懂得工作的重要,也深信生活的乐趣,随时把心中最真诚的愉悦带给大家,这正是处理人际关系的要诀。

其三,从小事上体现你的真心关怀。

一般人认为:患难见真情。

这虽然有道理,但真情却不必非得等到患难之际才显示出来。

在日常琐事上,也能体现你对他人的真心关怀。

西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统。

他之所以获得了惊人的声誉,是因为他能够真诚地对待每一个人,无论他是一名议员还是一名仆人。

他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事:

有一天,安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子,因为她一生都没离开过华盛顿,她没机会到野外去看野禽。

罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。

安德烈和他的妻子住在一栋小房子里,离罗斯福总统的住处很近。

第二天,安德烈房里的电话响了,电话那头传来了罗斯福总统的声音,那声音告诉安德烈的妻子,他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。

安德烈的妻子推开窗户,看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。

像这样的人,谁会不热爱他呢?即使他不是总统。

还有一次,老罗斯福拜访了白宫,他没有去客厅,也没有去接待室,而是去了厨房。

他友好地向每个人打招呼:“嗨,桃瑞斯,最近很忙是吗?”

“杰克,胃口还好吗?我想你是离不开酒瓶,什么时候我们喝一杯?”

就这样,他跟每个人都打了招呼,就像多年不见的老朋友一样。

后来,在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说:“罗斯福总统是那样地热情,那样地关心人,这怎能不让人感动呢?”

在生活中,大事不多,小事不少,你想从小事上体现对他人的关怀,随时可以如愿。

由于小事不易记住,你在一些不经意的小事上展示你的诚意,别人意外之余,会有一种真心的感动。

维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒,写过一本叫做《人生对你的意识》的书。

在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。

所有人类的失败,都出诸于这种人。”

亚德勒这句话真是意味深长。

生活中很多很多的问题,就是因为一方不把另一方放在心上、或者双方互相不把对方放在心上引起的,种种仇视和敌意,也因此而生,并带来数不清的麻烦。

如果每个人都对别人多一份关注,多一份重视,这个世界将变得更加温馨和谐。

善于给足别人尊严

有一个年轻人应邀去参加一个盛大的舞会,可是年轻人却显得心事重重。

一位年长的女士邀请他共舞一曲,随着欢快的舞曲,年轻人也变得开朗起来。

一曲结束,年轻人对年长的女士给予由衷的赞美,对她的舞技大加赞赏。

年长的女士听到有人这么欣赏她的长处,显得很开心。

出于好奇,女士忍不住询问年轻人刚开始时为何愁眉不展。

年轻人讲出了原由,原来年轻人是一家运输公司的老板,可是由于自然灾害的原因,他的公司遭受了很大的损失,已经接近破产的边缘。

年轻人已经没有多余的资金维持公司的周转了,即使想翻身也没有机会。

事有凑巧,年长的女士的丈夫是当地一家大银行的行长,女士很爽快地把年轻人介绍给了她的丈夫,她的丈夫随即找人对年轻人的公司进行了分析和调查,给他贷款100万元,帮助年轻人渡过了难关,解了燃眉之急。

有一条十分重要的涉及人们品行的准则,如果你足够重视这条准则,它就会帮助你摆脱困难的境地。

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