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第四章 以言动人 攻获人心的不二捷径(第5页)

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金哲夫妇不重视人情话,认为自己心里的感激人家一定知道,结果受到了叔叔婶婶的冷落,被视为“白眼狼”

不要以为人情话只是虚话、套话,它是一种必须和必要,如果你能以十二分的真诚去说,人情话里就会透出浓浓的人情味,让人感动不已,让人喜欢你。

只要你真正关心他人,就会赢得他人的注意、帮助和合作,即使最忙碌的重要人物也不例外,也正是在这种条件下,你说话的分量才会越来越大。

要做到这一点也许并不难,你只需真诚地说几句关心人的人情话就行了。

你知道谁最得人缘吗?也许你在外面行走的时候就会碰见它。

当你走到距离它10公尺附近时,它就会向你摇头摆尾,如果当你停下来摸摸它的头,它就会高兴地向你表示亲热。

而且它的这些表现绝对没有不良企图:既不会向你兜售房地产,也不想同你结婚。

大家都应该知道这是谁了吧?一只可爱的狗。

不知你是否想过,狗是不用工作而能谋生的动物。

牛得犁地、母鸡得下蛋,但狗却什么也不用做,只是对你表示亲热。

它从没读过心理学,凭着其天赋和本能,在很短的时间内,凭借着对人表示诚心诚意的亲热而赢得了许多朋友。

这是一个“洋老板”

关心体贴中国雇员的故事:苏州一个叫何洋的人,应聘进了一家合资饭店。

何洋的妻子分娩那天,他向洋老板请假半天,老板得知其请假的缘由后,再三表示,不必担心目前工作多人手少的问题,可以多放几天假,回家陪陪太太和儿子。

一次,何洋的妻子和儿子均生病住院,过度的劳累致使何洋在一次工作时间内睡着了,洋老板为此十分生气,叫其卷铺盖回家。

而当他得知何洋睡觉的原因后,则自责不已:“我脾气不好,请您原谅我。”

并“命令”

何洋立刻放下所有的工作回家料理家务,照顾妻儿。

三天后,何洋来饭店工作时,洋老板送给他一辆漂亮的童车;惟恐不接受,还撒谎说:“这车是朋友送给我的,现转送给您,节假日里,希望您与妻子一道,用这辆车带孩子出去玩玩,并请接受我这个英国老头子对您全家的良好祝愿。”

何洋闻之早已泪水盈眶。

自此,他与洋老板的关系越处越好,工作中则更是“死心塌地”

地干。

大人物也好,小人物也好,这种让人从心里感动的人情话都应该多说,这样会给自己的人际关系创造一个良好的氛围。

生活中,有的人说话过于随便,不分场合说个不停,可对于人情话却惜语如金。

如果你能真诚地多说一些感谢话、问候话、关心话,以及其他一些好听的话,那么你的人缘一定会好得多。

就拿朋友交往来说吧,在一起时间长了,彼此之间常会互相帮忙,完事之后,一句人情话适时递上:“张哥,昨天那事你受累啦,咱哥俩儿这关系感谢的话我就不多说了。”

“大李,孩子这么大了,你还给他买玩具干吗?他喜欢得不得了,可以后你这当叔叔的也别太惯着他,哪天来我家尝尝你嫂子包的韭菜馅饺子.”

这时候帮你忙的人感觉到自己的好意被你领受了心里自然也受用。

其实,朋友也好、亲戚也好,帮个忙、送点礼是常有的事。

人们做这些事的时候跟求人办事不同,并不是想从你这里得到些什么好处,甚至于因为关系铁还很意帮忙,他所要求的也并不是等额的回报。

这时候,如果你总认为这是理所当然,没有一句表示的话,人家怎么知道自己的好意是不是已被你接受?要知道,再要好的关系,既然受了别人的施予,就要做出及时、明确的表示,当然,一句恰到好处的人情话也就足够了。

人情话并不是虚虚飘飘的闲扯,把人情话说到对方心坎上还要投其所好和真诚。

一个人如果能把人情话说得既动听又合人心意,那么他就可以获得人心,有个好人缘。

学会主动赞扬他人

美国的管理学家玛丽·凯说:“赞美是一种有效而且不可思议的力量。”

赞美能给人前进的动力,是承认别人价值的表现。

在人际交往中,那个能恰当给别人赞美的人一定会给别人留下深刻的印象,做足人情,并会从中获益良多。

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